Gezocht: lid klachtencommissie

Mozaïek Wonen verhuurt en beheert bijna 10.000 woningen in Gouda, Bodegraven en Moordrecht. Een onafhankelijke klachtencommissie behandelt klachten van huurders, met name over het handelen (of nalaten) van onze medewerkers. Voor de klachtencommissie zijn wij - mede namens de Huurdersverenigingen Beter Wonen Gouda en Bodegraven - op zoek naar een nieuw lid.  

Uw profiel
• U beschikt u over een werk- en denkniveau op minimaal MBO-niveau, waarbij kennis van het huurrecht een pré is.
• U bent in staat onafhankelijk, onpartijdig en objectief te (be)oordelen en u bent aantoonbaar maatschappelijk betrokken.
• U woont bij voorkeur binnen ons verzorgingsgebied.

Huurders van Mozaïek, gemeentebestuurders en kandidaten waarmee wij een zakelijke relatie hebben komen niet in aanmerking.

Uw functie
De Klachtencommissie, bestaande uit vier leden en een voorzitter, komt doorgaans vier keer per jaar bijeen (veelal ’s ochtends, tijdsduur maximaal twee uur) om gemiddeld één tot drie klachten van huurders te behandelen. U bestudeert vooraf het klachtendossier (circa één uur per dossier). Het honorarium bedraagt € 100,- per zitting.

Reageren
Mail uw sollicitatie voor 24 oktober 2016 naar klachtencommissie@mozaiekwonen.nl. Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met Antoinette Mostert, ambtelijk secretaris klachtencommissie via het algemene nummer (0182) 69 29 69.

Het reglement vindt u op onze website en hier leest u de volledige functiebeschrijving.