Anouk 

Leeftijd: 39 jaar
Functie: Medewerker woonservicepunt en secretariaat
Aantal jaren werkzaam bij Mozaïek Wonen: 1,5 jaar

Ik vind het zo leuk om hier te werken, dat ik het bijna jammer vind dat mijn werkdag erop zit

“Soms is het tijd voor een carrièreswitch en na 15 jaar in de huurincasso te hebben gewerkt, was het tijd voor een nieuwe uitdaging. Binnen Mozaïek Wonen werk ik nu 1,5  jaar als medewerker woonservicepunt en secretariaat. Een ontzettend afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is.

In deze functie ben ik het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Dagelijks beantwoord ik vragen via de mail, aan de telefoon en rechtstreeks aan de balie.  Mijn doel is om elke huurder oprechte aandacht te geven en een luisterend oor te bieden. Kan ik een probleem niet oplossen? dan heb ik nauw contact met collega’s, samen vinden we altijd een passende oplossing. Het mooiste compliment wat ik tijdens mijn werk heb gekregen is: wat een gouden vrouw, die zoekt alles tot de bodem uit! Dit zijn kleine geluksmomentjes die voldoening geven. 

Mozaïek Wonen voelt als een warm bad, het is een mooie organisatie die betrokken is bij zowel de huurders als medewerkers. Een sterke woningcorporatie sijpelt door in de wijken, zo werken we elke dag aan een mooi thuis voor iedereen.”