Wil jij bijdragen aan een maatschappelijk doel en tegelijkertijd onze huurders te woord staan? Dan is deze functie iets voor jou! 

Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders. Vanuit jouw klantgerichte aanpak probeer je oplossingsgericht mee te denken als er een vraag of klacht is en handel je reparatieverzoeken af. 
Daarnaast ondersteun je teamleiders én verschillende afdelingen van de organisatie bij het verzorgen van mailingen en correspondentie, coördineer je de (externe) postafhandeling en doe je werkzaamheden voor bewonerscommissievergaderingen.

Een mooi takenpakket al zeggen we het zelf!

Jouw talent
Je bent een dienstverlener in hart en nieren, flexibel en kan goed schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en de verschillende klanten. Je bent thuis in de digitale wereld  en je maakt nieuwe applicaties je snel eigen. Je vindt het leuk om je in te leven in de (potentiële) klant en weet als geen ander de juiste bewoordingen te vinden. Je bent nauwkeurig en controleert je eigen werk altijd voordat het de deur uit gaat. Tot slot word je blij van plannen, lijstjes en organiseren.

Wat breng je mee?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau in een administratieve richting
• Je bent digitaal vaardig o.a. met MS Officepakketten
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk perfect
• Je kan je goed inleven in je klant en past je communicatie hierop aan
• Het is een pré als je ervaring met reparatieverzoeken en Empire hebt

Dit bieden we je

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.765 ,- en € 3.357 ,- op basis van een 36-urige werkweek (cao Woondiensten schaal F)
• Een gezellige werksfeer in een collegiaal team.
• Af en toe een avondvergadering is geen probleem voor je. 

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag op het Woonservicepunt waar je het gezicht bent voor onze bewoners. Je hebt een vaste locatie, maar het kan gebeuren dat je ook op andere locaties wordt ingezet. Dat kan ons hoofdkantoor in Gouda zijn, de buitenlocaties in Bodegraven, Moordrecht of Gouderak, maar ook de locatie Woningbouwvereniging Reeuwijk. Gelukkig vind je op elke locatie een leuk team en een gezellige sfeer! 

Kom jij bij ons werken?
De wervingsprocedure verloopt via Yes Public. Mail je motivatie en CV naar info@yespublic.nl. Zolang de vacature op onze website staat is deze nog vacant. 

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld