In verschillende wijken in Gouda legt KPN samen met aannemer Zener glasvezel aan. Mozaïek Wonen is hierbij betrokken omdat de werkzaamheden ook plaatsvinden in een aantal van onze flat- en appartementengebouwen. Als u daar woont, krijgt u vooraf een brief van de aannemer. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de werkzaamheden.

Wat betekent dit voor u?

·       Als u ervoor kiest glasvezel te laten aanleggen, zorgt dat voor een snelle en stabiele internetverbinding.

·       Tijdens de aanleg kan er tijdelijk overlast zijn door graafwerkzaamheden of herstel van stoepen en tuinen.

Moet ik als huurder meewerken aan de aanleg van glasvezel?
Meewerken is niet verplicht. Maar we raden het wel aan. Ook als u nu niet van plan bent om de glasvezelaansluiting te gebruiken. Ook voor volgende huurders is het handig als er alvast een glasvezelkabel aanwezig is. 

Is een glasvezelaansluiting gratis?
Ja, zolang de aanleg in uw wijk plaatsvindt, is de aansluiting gratis. Het kost u en Mozaïek Wonen niets. Daarom is het slim om nú mee te werken. Als de glasvezelaansluiting later alsnog moet worden geïnstalleerd, is het waarschijnlijk niet meer gratis.   

Legt KPN de glasvezelkabel zelf?
Aannemer Zener legt het glasvezelnetwerk aan. U krijgt als huurder van hen een brief over de werkzaamheden.

Maakt Mozaïek nu eigenlijk een commerciële keuze?
Nee, dat doen we niet. We werken alleen mee aan de aanleg van het glasvezelnetwerk. Als huurder beslist u zelf of u wilt overstappen op glasvezel. U kunt ook gewoon gebruik blijven maken van het netwerk van derden dat er nu ligt.

Als ik meewerk aan de aanleg, moet ik dan ook een glasvezel abonnement afsluiten?
Nee, dat hoeft niet. U kiest straks zelf of u gebruik wilt maken van het bestaande netwerk of van het nieuwe glasvezelnetwerk.

Heeft Mozaïek mijn privégegevens aan KPN doorgegeven?
Nee, we werken volgens de regels van de algemene verordening gegevensverstrekking (AVG). Mozaïek Wonen deelt geen persoonlijke gegevens. Wat we hebben doorgegeven zijn de gegevens van de huurwoningen. Dus het adres, de postcode, de plaatsnaam en of het om een laagbouw- of hoogbouwwoning gaat.